Бенджамин Бен

Книги автора Бенджамин Бен читать онлайн бесплатно или скачать в формате fb2, html, txt.
Закладки

Без серии

Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло

Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло - Бенджамин Бен

Объяснение 2. Все дело в обсуждаемых темах Если вы не возлагаете вину за коммуникативные неудачи на людей, то можете поддаться искушению обвинить обсуждаемые темы. Действительно, некоторые вопросы могут быть настолько спорными или болезненными в эмоциональном плане, что возникновение определенного раздражения или даже серьезного столкновения просто неизбежно. С этой точки зрения винить некого: в такой ситуации достичь лучшего результата невозможно. Подобный разговор с самого начала обречен на провал. …

Читать книгу