Британская ассоциация по ветеринарии мелких животных

Книги автора Британская ассоциация читать онлайн бесплатно или скачать в формате fb2, html, txt.
Закладки
Рейтинг: 10.00   

Без серии

Руководство по поведенческой медицине собак и кошек

• Ветеринария признает, что комплексный подход к каждому владельцу и пациенту позволяет намного улучшить обслуживание, а довольный клиент, в конечном счете, вряд ли захочет сменить врача. Требования владельцев животных к ветеринарной практике растут год от года; благодаря средствам массовой информации и Интернету они становятся все более осведомленными; усиливается конкуренция за предоставление услуг все более высокого качества. Чтобы привлечь и удержать клиентов, добиться удовлетворительных результатов, …

Читать книгу