Ефимова Светлана Александровна

Книги автора Ефимова Светлана читать онлайн бесплатно или скачать в формате fb2, html, txt.
Закладки

Без серии

Трудные клиенты – работа с возражениями

Трудные клиенты – работа с возражениями - Ефимова Светлана Александровна

Все это относится и к словам, которые вы употребляете при общении с клиентами. Невозможно наперед знать, какие слова о вас, вашем продукте, вашей компании вызовут у клиента положительные эмоции. Поэтому, если вы занимаетесь продажами и мечтаете об успешной карьере, продумывайте слова, которые произносите. Многие слова, типичные для ситуаций продажи, могут вызывать в сознании клиента неприятные ассоциации. Опыт сотен тысяч продавцов подтверждает, что такие слова лучше заменить другими, вызывающими …

Читать книгу

Шпаргалка по теории организации

ОРГАНИЗАЦИЯ КАК УПРАВЛЯЕМАЯ СИСТЕМА Социальная организация – это сложная, открытая, управляемая, динамическая система с целенаправленным действием. Применительно к социальной организации система – это искусственно созданный набор взаимодействующих между собой элементов и подсистем, предназначенный для достижения определенной цели. К социальной организации полностью применим системный подход, представляющий собой методологию познания составных частей через целое и целого через составные части. Организации …

Читать книгу