Осипов Д. А.

Книги автора Осипов Д. читать онлайн бесплатно или скачать в формате fb2, html, txt.
Закладки
Рейтинг: 1.00   

Без серии

Основы индустрии гостеприимства

Рассматриваемая программа позволяет составить определенную базу данных возможных потребностей клиента. Названная база данных помогает служащим гостиницы удовлетворять потребности клиентов по мере их возникновения. Данный момент очень важен, так как туристический рынок очень многообразен, имеет огромное количество товаров и услуг. Клиенты стали более разборчивы, и специалисты стали отмечать такое явление, как «профессионализм потребителей». Так, потребители ищут товары и услуги, адаптированные к их …

Читать книгу