Зицер Вадим

Книги автора Зицер Вадим читать онлайн бесплатно или скачать в формате fb2, html, txt.
Закладки
Пол: мужской   

Без серии

Частный детский сад: с чего начать, как преуспеть

Частный детский сад: с чего начать, как преуспеть - Зицер Наталья

Глава 3. Кто клиент Итак, для кого же мы работаем? Или иными словами, кто является клиентом образовательного учреждения? Интересно, что вне зависимости оттого, какой ответ дают «респонденты», они совершенно уверены в собственной правоте. Конечно, при наиболее частом ответе однозначно называются клиентами детского образовательного учреждения родители. Предлагаемая логика такова: ведь именно они, в принципе, формулируют точный запрос на услуги, ищут и находят удовлетворяющее их детское учреждение. …

Читать книгу