Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов

Серия: Библиотека Коммерсантъ [0]
Закладки
Читать
Cкачать
A   A+   A++
Размер шрифта
Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов - Хаммер Майкл

Отрывок из книги

Майкл верил, и я тоже в это верю, что вопрос о том, как именно следует выполнять работу, является главным для достижения успеха на любом предприятии в эпоху больших перемен, происходящих в мире бизнеса. Сегодня деятельность компаний, как никогда раньше, подвержена влиянию множества макроэкономических факторов, что приводит к созданию новой непривычной бизнес-среды. Решения большинства проблем легко найти и сформулировать: сократить издержки, чтобы рост зарплаты рабочих не повлек повышения цен; делать для покупателей больше, чем конкуренты, дабы они с готовностью платили за более ценный продукт; становиться гибче и первыми на рынке выпускать новые товары, обеспечивать наивысшее качество и обходить конкурентов по всем направлениям. Но все это трудно реализовать на практике. Однако если другого пути нет – а его нет, то чего же мы ждем? Почему нам так сложно приступить к необходимым действиям? Ведь каждому ясно, что та организация рабочего процесса, которая сегодня имеет место в большинстве …