Покупатель на крючке. Руководство по созданию продуктов, формирующих привычки

Скачать бесплатно книгу Хувер Райан - Покупатель на крючке. Руководство по созданию продуктов, формирующих привычки в формате fb2, epub, html, txt или читать онлайн
Закладки
Читать
Cкачать
A   A+   A++
Размер шрифта
Покупатель на крючке. Руководство по созданию продуктов, формирующих привычки - Хувер Райан

Отрывок из книги

2. Действие За триггером следует действие: поступок, цель которого – получить некоторое вознаграждение. Простое действие – клик на заинтересовавшую Барбару фотографию в ленте новостей Facebook – уводит ее на сайт Pinterest, при помощи которого можно делиться изображениями с другими пользователями {9} . В третьей главе описано, как на этом этапе попадания на крючок можно улучшить удобство использования, чтобы продукт вызывал у пользователей желание совершить определенные действия. Можно также повысить вероятность нужного поведения, опираясь на базовые факторы человеческого поведения: минимум усилий и психологическую мотивацию их приложить {10} . Как только Барбара завершит свое простое действие и кликнет на фото, она будет буквально ослеплена тем, что увидит. 3. Переменное вознаграждение От обычного контура обратной связи модель крючка отличает ее способность вызывать желание. Примеры обратной связи встречаются повсюду. Но она, как правило, предсказуема и никаких особых желаний не вызывает. …