Клиенты на всю жизнь

Скачать бесплатно книгу Сьюэлл Карл - Клиенты на всю жизнь в формате fb2, epub, html, txt или читать онлайн
Закладки
Читать
Cкачать
A   A+   A++
Размер шрифта
Автор: Сьюэлл Карл 
Жанр: О бизнесе популярно  Деловая литература  Маркетинг, PR, реклама   
Серия:  
Страниц: 
Год: 2010 
Скачивание книги было запрещено по требованию правообладателя. У книги неполное содержание, только ознакомительный отрывок.

Отрывок из книги

Сьюэлл измеряет абсолютно все (см. главу 18). Он измеряет работу каждого. Более того, он ставит всех, включая мойщиков машин, на сдельную форму оплаты. При этом вознаграждение для работников находится на заоблачном уровне, и есть еще б о льшие возможности – но и требования весьма высоки. В автоцентрах Сьюэлла нет места малодушным и нерешительным. Карл Сьюэлл дает провокационные советы по поводу лидерства, по поводу создания внешней и внутренней атмосферы, о том, какой этики надо придерживаться и как отмечать успех подчиненных. Он также открывает секрет успеха: воровство идей! Много лет назад Сьюэлл дал резкий толчок развитию своего бизнеса за счет программы поиска новых решений – начав с посещения лучших автоцентров того времени. Он также подсматривает идеи у Marriott, American Airlines, The Mansion at Turtle Creek, Chuck E. Cheese, Stew Leonard, Neiman Marcus и множества других компаний. Меня немного беспокоит, что Карл порой пишет так, что складывается ощущение легкости, с которой он …