Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции

Скачать бесплатно книгу Анучин Андрей Августович - Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции в формате fb2, epub, html, txt или читать онлайн
Закладки
Читать
Cкачать
A   A+   A++
Размер шрифта
Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции - Анучин Андрей
Автор: Анучин Андрей Августович   
Жанр: Маркетинг, PR, реклама  Деловая литература   
Серия:  
Страниц: 
Год: 2009 

Отрывок из книги

Глава 1 Стратегия перехвата Основной стратегический принцип состоит в том, чтобы находить наиболее благоприятных покупателей и продавать им. М. Портер На тему стратегии сказано много слов и написано много хороших книг. Однако когда на тренингах я задаю вопрос о том, чем же отличается стратегия от тактики, то независимо от уровня аудитории (студенты, менеджеры, топ-менеджеры…) отвечают примерно следующее: стратегия отличается от тактики тем, что стратегия рассчитана на длительное время, а тактические решения реализуются в пределах небольших временны х промежутков. На вопрос: «Каковы стратегические цели вашей компании?» некий японский лидер ответил: «Через 250 лет мы хотим стать ведущей компанией в своей отрасли». Значит ли это, что планы с меньшим временны м горизонтом являются тактическими? Другой вариант ответа на вопрос о различиях между стратегией и тактикой связан с таким критерием, как «размер» принимаемого решения. В рамках стратегии принимаются глобальные решения, а тактические – …