100 возражений. окружение

Скачать бесплатно книгу Францев Евгений - 100 возражений. окружение в формате fb2, epub, html, txt или читать онлайн
Закладки
Читать
Cкачать
A   A+   A++
Размер шрифта
100 возражений. окружение - Францев Евгений
Автор: Францев Евгений   
Жанр: Справочники  Справочная литература   
Серия:  
Страниц: 14 
Год: Неизвестен 

Отрывок из книги

3. Я не продам Вам этот товар, т. к. у меня не будет сдачи Намерение: Вы хотите сохранить рабочее время, чтобы обслужить как можно больше клиентов? При этом важен каждый… Переопределение: у Вас возникли небольшие сложности? Вы можете их решить… Разделение: но постараться ее найти Вы же можете? Объединение: у всех кассиров бывает эта проблема. И ее решают… Аналогия: а гонщику на трассе не поменяют шины, потому что за ними далеко идти. Изменение размера фрейма: не у кого нет сдачи с этой купюры, но Вы же можете найти. Метафрейм: если бы я мог дать без сдачи… но давайте что-нибудь придумаем. Применение к себе: когда Вы сами ходите в магазин, Вы знаете, что это не Ваша забота. Другой результат: подумайте, где Вы сможете разменять деньги. Противоположный пример: бывает, можно решить проблему не за счет клиента. Иерархия критериев: главное, чтобы клиент был обслужен и доволен. Найдите решение. Стратегия реальности: Вы уже посмотрели в кассе? Может, есть другие варианты. Последствия: не найдя …