Экспресс-маркетинг. Быстро, конкретно, прибыльно

Закладки
Читать
Cкачать
A   A+   A++
Размер шрифта
Экспресс-маркетинг. Быстро, конкретно, прибыльно - Левитас Александр

Отрывок из книги

Путь наименьшего сопротивления Упрощение процесса покупки Чем сложнее и хлопотнее для клиента процесс покупки, тем меньше клиентов пройдут его до конца. Упростите жизнь покупателя – и количество сделок неизбежно вырастет. Меньше шагов, больше продаж За счет чего можно упростить процедуру покупки? Например, за счет избавления покупателя от совершения лишних действий . В интернет-магазинах при оформлении покупки клиенту обычно приходится заполнять форму, насчитывающую десяток-другой полей, причем часть из них представляют собой длинные последовательности цифр – номер кредитки, номер телефона, пароль и т. д. Если сократить количество полей для заполнения, оставив только абсолютно необходимые, а также использовать информацию, сохраненную при предыдущей покупке, – процент оформленных до конца и оплаченных заказов резко вырастает. Amazon.com довел эту идею до логического завершения – он много лет назад изобрел «заказ в один клик», автоматически подставляя уже сохраненные в базе данные кредитной …