Управление, подбор персонала

Как сдвинуть гору Фудзи? Подходы ведущих мировых компаний к поиску талантов

Как сдвинуть гору Фудзи? Подходы ведущих мировых компаний к поиску талантов - Паундстоун Уильям

Давайте перенесемся в сегодняшний день и представим, что вы проходите интервью при приеме на работу в какой-то компании. Неважно, чем именно она занимается, приготовьтесь отвечать на вопросы такого типа: Сколько всего настройщиков фортепиано в мире? Если бы идея мгновенной телепортации (переноса в пространстве) людей из фантастического телесериала tar Trek была реализована на практике, как это повлияло бы на транспортную индустрию? Почему в зеркале меняются местами право и лево, а не верх и низ? …

Читать книгу

Менеджмент

Менеджмент - Дорофеева Л. И.

5. Классическая школа в управлении Управленческие знания появились задолго до нашей эры и задолго до того, как управление оформилось в самостоятельную научную дисциплину и профессию. Самостоятельной областью деятельности управление было признано только в XX веке. Возникновение современной науки управления относится к началу XX века и связывается с именем Фредерика Тэйлора. Его основные теоретические положения изложены в работах «Управление фабрикой» (1903 г.), «Принципы научного управления» (1911 …

Читать книгу

Радуга характеров. Психотипы в бизнесе и любви

Радуга характеров. Психотипы в бизнесе и любви - Карнаух Иван

1.2. Ядро человеческой личности Для того чтобы разобраться в особенностях характера человека, надо обратиться к основам теории личности. Основатель классической школы психоанализа Зигмунд Фрейд открыл подсознание – своеобразное «ядро» человеческой личности, которое нерационально и не может быть объяснено. Более того, оно не может быть по-настоящему и изменено. Такова главная биологическая особенность психики человека, своеобразная психофизиологическая константа. С точки зрения психологии, все попытки …

Читать книгу

Антикризисное управление: конспект лекций

Антикризисное управление: конспект лекций - Бабушкина Елена

5. Сущность и закономерности экономических кризисов Первопричиной, т. е. возможностью возникновения экономический кризисов, является разрыв между производством и потреблением. В рамках натурального хозяйства между производством и управлением существовала прямая связь. Предпосылки для экономических кризисов возникли и увеличивались с развитием товарно-денежных отношений. Разделение труда, развитие специализации и кооперации увеличивало разрыв между производством и потреблением. Но при простом товарном …

Читать книгу

Управление стрессом

Управление стрессом - Кинан Кейт

Удар для мозга В современном мире большинство ситуаций, приводящих к стрессу, не представляют непосредственной опасности для жизни, а потому не ставят человека перед выбором: борись или беги. Ни одна из этих реакций не была бы адекватна раздражителю. Проблема в том, что мозг не отличает ситуацию, представляющую угрозу для жизни, такую как встреча со страшным мохнатым мамонтом, от неприятного беспокойства, например текущих неприятностей на работе. Мозг фиксирует опасность, и независимо от того, насколько …

Читать книгу

Эффективная мотивация

Эффективная мотивация - Кинан Кейт

Уровень 2. Общественное положение Людям необходимо ощущение причастности к миру. Они работают для того, чтобы занять определенное место в обществе. Социальные потребности разнятся в зависимости от культурной принадлежности, и люди работают для их достижения в соответствии с принятыми обычаями. Если бы вы жили в глухой монгольской деревне, приобретение очередного яка несказанно подняло бы ваш социальный статус. Проводя аналогию с культурой большинства западных стран, это можно сравнить с покупкой …

Читать книгу

Окружи себя лучшими

Окружи себя лучшими - Араос Клаудио Фернандес

Большинство доткомов начала 90-х не удержались на плаву, но Amazon сопутствовала удача: в 1995 г. Безос продавал книг всего на 500 тыс. долларов, а в 2012 г. уже торговал десятками разнообразных товаров, выручая на этом 61 млрд долларов в год3. Сегодня в его компании 88 400 сотрудников с полной и частичной занятостью, а по качеству обслуживания клиентов она регулярно входит в десятку ведущих организаций всего мира во всех отраслях. Мортен Хансен, Эрминия Ибарра и Урс Пейер в своей статье, вышедшей …

Читать книгу

HR-квест

Отправив последнее письмо и выключив ноутбук, Громов, усталый, с удовольствием откинулся на спинку кожаного кресла. Все. Теперь – домой. Резкий звонок мобильного разорвал умиротворяющую тишину кабинета. – Это Субботин. Разговор есть. Срочный. Через час в «Пушкине». Жду. Несмотря на полумрак, Субботина Громов заметил сразу. На столе стояла бутылка виски, тяжелый взгляд выдавал приличную степень опьянения. И звонок, и раздраженный тон Субботина были для Громова неожиданностью. Обычно с ним Субботин …

Читать книгу

Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса

Гостиничный бизнес. Как достичь безупречного сервиса - Балашова Екатерина Андреевна

Так, главная функция работы с персоналом, или работы с кадрами, как часто называют этот вид деятельности, – обеспечение организации оптимальным количеством работников необходимой квалификации. Среди особенностей этой функции выделяются следующие: • непостоянство работы с каждым отдельным сотрудником. Как правило, службы персонала занимаются им не каждодневно, а по мере необходимости; • вспомогательный характер деятельности. Работа с персоналом не несет в себе постоянного и непосредственного руководства …

Читать книгу

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания - Митчелл Джек

Так начались наши отношения с IBM. С объятия в небольшом самолете. Именно к этому мы в Mitchell и стремимся – чтобы люди говорили: «Ничего себе!» Без сомнений, нашу философию можно легко применить к продаже чего угодно: спагетти, авиационных двигателей, ковров, акций, страховых полисов и погремушек. Эта теория менеджмента будет актуальна везде. Наша философия построена на каждодневном опыте розничной продажи одежды. Я до сих пор стараюсь ежедневно бывать в торговом зале: повесив на шею сантиметр, …

Читать книгу

Структура в кулаке: создание эффективной организации

Структура в кулаке: создание эффективной организации - Минцберг Генри

МЕХАНИЗМЫ КООРДИНАЦИИ Напомним, что структура отвечает двум фундаментальным условиям – разделению труда на отдельные задачи и координации действий по их решению. В возглавляемой г-жой Раку компании Сегатко разделение труда – размягчение глины, формование, обработка, глазурование и обжиг – диктовалось в значительной степени характером труда и доступной технической системой. Однако координация оказалась довольно сложным делом и могла осуществляться разными способами. Эти способы можно назвать механизмами …

Читать книгу

Воспитай в себе лидера

2. Выявите проблемные поступки 3. Выявите проблемное мышление 4. Выявите правильное мышление 5. В присутствии других людей заявите о намерении мыслить позитивно 6. Создайте план перехода к позитивному мышлению Решимость Изменение картины сознания Действие Повторение Обновление Глава седьмая БЕСЦЕННЫЙ КАПИТАЛ ЛИДЕРА:  ЛЮДИ ПРИНЦИПЫ НАСТАВНИЧЕСТВА УСПЕШНЫЕ НАСТАВНИКИ ДЕЛАЮТ ПРАВИЛЬНЫЕ ДОПУЩЕНИЯ КАСАТЕЛЬНО ЛЮДЕЙ Базовое допущение: Каждый человек хочет чувствовать, что он чего-то стоит Базовое допущение: …

Читать книгу