Деловая литература

Своя контрразведка. Практическое пособие

Своя контрразведка. Практическое пособие -

Разведка была всегда. И контрразведка тоже… В названиях большинства разведывательных органов стран Европы присутствует термин «информация» (синонимы – «сведения», «известия», «сообщения»), а не «разведка», что связано с особенностями семантики этих слов. Ум, информация, знание – по-английски «intelligence»; в то же время это слово одновременно означает «разведка». Впрочем, между аналогичными терминами русского языка тоже существует тесная связь: «знать» – это «ведать»; «разведывать» – это «узнавать», …

Читать книгу

Кофейня: с чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющим

Кофейня: с чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющим - Уланов Андрей Андреевич

Помочь в выборе местоположения может количественно-временной метод оценки потока людей. Необходимо определить часы максимума и минимума людского потока, затем на протяжении определенного срока (минимум неделя) в течение часа записывать количество проходящих (проезжающих на машине) в обоих направлениях людей. Для чистоты эксперимента следует обратить внимание на социальный статус большего числа прохожих. Заметим, что часов максимума и минимума может быть несколько. Полученные данные сведем в таблицу …

Читать книгу

Прибыльный ресторан. Советы владельцам и управляющим

Прибыльный ресторан. Советы владельцам и управляющим -
Мтвралашвили Георгий Иосифович Малый бизнес  Деловая литература  О бизнесе популярно  2010 год

Выработка концепции С точки зрения бизнеса ресторан является предприятием по производству и предоставлению услуг. В эту концепцию входит несколько факторов: место расположения : непосредственно доступ к ресторану и привлекательность его окружения (инфраструктура). Инфраструктура связана во многом и с целью посещения ресторана; средства обслуживания (удобства); уровень сервиса включает ассортимент услуг, их стиль и качество, способствующие удовлетворению потребностей клиентов; имидж – обеспечение …

Читать книгу

Жесткие переговоры

Жесткие переговоры -

Книг о переговорах написано множество. Но если мы попросим самого прокачанного бизнесмена, который прочитал книги всех гуру бизнеса, начиная с путевых заметок Моисея, который окончил МБА и прошел 54 тренинга по переговорам и т. д., сформулировать основные понятия, определения, описывающие процесс переговоров, то столкнемся с эффектом собаки Павлова, которая все понимает, но сформулировать четко не может. Нечетко – тоже. Вообще никак. Так что давай, дорогой читатель, придумаем язык переговорщика, …

Читать книгу

Деловая коммуникация в профессиональной деятельности

Деловая коммуникация в профессиональной деятельности - Панфилова Альбина Павловна

случайно - имидж способен активно “действовать” только при условии существования рынка, при наличии конкуренции, а следовательно, соперничества и борьбы. Можно даже сказать, что сегодня идет борьба имиджей лидеров, фирм, товаров и услуг. Коммуникативная компетентность и визуальная культура и являются самыми важными составляющими имиджа и фирменного стиля. 6 Во все времена, с момента возникновения отношений власти и подчинения, правители старались предстать перед массами с самой выгодной стороны, …

Читать книгу

Долгосрочные секреты краткосрочной торговли

Простые дневные прорывы диапазонов 69 Взгляд на волатильность &P 500 77 Отделение покупателей от продавцов для нахождения волатильности с помощью рыночных колебаний 83 Результаты 84 Еще один шаг вперед 84 Глава 5. Теория краткосрочной торговли 87 Что не так с информационным веком 91 Правило миллионов Э.Г. Гарримана 92 Глава 6. Подбираемся ближе к истине 95 Рынок не игра в орлянку 96 Месячные дорожные карты 105 Глава 7. Ценовые фигуры получения прибыли 109 Общий элемент 110 Вопросы, которые следует …

Читать книгу

Хозяева денег. 100-летняя история ФРС

Хозяева денег. 100-летняя история ФРС - Катасонов Валентин Юрьевич

Если Бог созидает (Бог-Творец), то «обезьянья» (или дьявольская) система ФРС все подвергает разрушению. Нынешняя так называемая «рыночная экономика» — модель, навязываемая и навязанная человечеству хозяевами ФРС. «Рыночная экономика» ничего не создает, а лишь физически и духовно калечит человека, уничтожает природу, ориентирует общество не на производство, а перераспределение (спекуляции) и безудержное потребление и накопление. Если Бог есть Любовь, то система ФРС порождает ненависть, зависть, войны, …

Читать книгу

Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Быстро и с минимальными затратами

Продвижение бизнеса в ВКонтакте. Быстро и с минимальными затратами - Румянцев Дмитрий О.

Глава 4. Кому не надо идти в социальные сети Есть ряд бизнесов, которым нет смысла идти в социальные сети. Прежде всего, это узконишевые B2B-проекты – как правило, строительство, промышленность, продажи дорогого специализированного оборудования. Причины просты: здесь практически невозможно подобрать интересный контент для ведения сообщества, крайне трудно найти целевую аудиторию плюс многие сделки заключаются при личной встрече. Также плохая идея идти в соцсети видам офлайн-бизнеса, «заточенным» …

Читать книгу

Большая книга директора магазина

Большая книга директора магазина - Сысоева Светлана

Позиционирование – обеспечение магазину (товару) не вызывающего сомнений, четко отличного от других, желательного места на рынке и в сознании целевых потребителей. Позиция – то, как воспринимается магазин (или продаваемые товары) по сравнению с конкурирующими магазинами. Для этого выделяются значимые характеристики магазина, которые могут выгодно отличить его от конкурентов. Жизненный цикл – концепция, заимствованная из биологии. Жизненный цикл магазина представляет собой -образную кривую, разделенную …

Читать книгу

Долгосрочные секреты краткосрочной торговли

Долгосрочные секреты краткосрочной торговли - Ларри Вильямс

Мастерство Майкла Джордана в дриблинге и бросках само по себе не имеет никакой ценности, однако владелец баскетбольной команды Chicago Bull увидел возможность сделать кучу денег с помощью этих, казалось бы, бесполезных навыков, набил стадионы болельщиками и заставил телевизионные компании раскошелиться за право трансляции матчей. Таким образом, что-то не имеющее никакой стоимости может представлять огромную ценность. Однажды на семинаре по торговле я проиллюстрировал эту мысль, поместив свой банковский …

Читать книгу

Мировая кабала : ограбление по-еврейски

Мировая кабала : ограбление по-еврейски - Катасонов Валентин Юрьевич

Деньги, будучи неким универсальным инструментом, доступным для людей любой национальности и вероисповедания, тем не менее, являются в первую очередь достоянием евреев, противостоящих остальному миру: «Деньги - машина, которая превращает священное в светское, освобождает от принуждения, канализирует насилие, организует солидарность, помогает противостоять требованиям неевреев, является прекрасным средством служения Богу». Как видно из приведенной выше цитаты, служение евреев деньгам у Ж. Аттали приравнивается …

Читать книгу

Искренний сервис

Искренний сервис - Недякин Максим Викторович

Грустная, на самом деле, история. Особенно если вспомнить начало этой главы, где мы уже говорили об унижении. Как сейчас помню: читая отчет тайного покупателя, я откладывал его несколько раз, делая небольшой перекур. И пытался унять в себе две эмоции: желание прямо сейчас кого-то убить и крайнее изумление. Как такое вообще могло произойти в моем магазине? Мы же установили «Можно попробовать» и «Гарантию счастья» как стандарт! Я лично растолковал это всем и каждому! И самое главное – колбасу пробуют …

Читать книгу

99 инструментов продаж. Эффективные методы получения прибыли

99 инструментов продаж. Эффективные методы получения прибыли - Мрочковский Николай Сергеевич

Рабочий журнал Следующий документ, который мы хотим вам показать, также заполняется менеджером по продажам в течение дня – это рабочий журнал. Давайте подробно разберем предлагаемый шаблон (см. табл. 3). Первые столбцы достаточно очевидны – это фамилия менеджера, дата и название компании, с которой ведутся переговоры. Каждое утро, когда менеджер приходит на работу, на его столе помимо чек-листа должен быть документ со списком клиентов, которым нужно звонить. Здесь также очень важно, чтобы рабочий …

Читать книгу

Как продать слона или 51 прием заключеня сделки

Как продать слона или 51 прием заключеня сделки - Барышева Ася Владимировна

Многие эффективные приемы общения давно и широко известны и не являются специфическими именно для работы с клиентами. Вопрос заключается в другом: «Почему при их кажущейся простоте мы раз от раза допускаем промахи, мешающие нам достичь желаемого результата?» Причины использования малоэффективных шагов могут быть различными. Иногда мы недостаточно хорошо владеем полным набором техник и приемов, позволяющих справиться с любой ситуацией. И тогда процессом заключения сделки начинает управлять клиент, …

Читать книгу