Прорыв в бизнесе! 14 лучших мастер-классов для руководителей

Закладки
A   A+   A++
Размер шрифта
Прорыв в бизнесе! 14 лучших мастер-классов для руководителей - Мрочковский Николай Сергеевич
Автор:  Мрочковский Николай Сергеевич    
Жанр:  Психология  Научно-образовательная 
Серия:   
Страниц:  129 
Год:  Неизвестен  

Отрывок из книги

Заметим, что отдел продаж можно поделить на три, а не на две составляющие: генерация потока потенциальных клиентов; первая продажа; повторные продажи, работа с существующими клиентами. На каждом этапе работают РАЗНЫЕ люди. Это повышает эффективность во многих бизнесах. Чтобы было понятно, как выглядит такой отдел продаж, приведем пример. Как можно продавать дорогие пылесосы или фильтры для воды? Первый этап – холодный звонок или реклама бесплатного семинара. Здесь задача менеджера – заинтересовать человека, чтобы он согласился принять у себя дома продавца с товаром или пришел на семинар. Продает не тот, кто разговаривает по телефону. Это разные люди. С теми, кто купил на втором шаге, далее могут работать не активные продавцы, а менеджеры клиентского отдела, которым не нужно сильно стараться. Достаточно быть вежливыми и вовремя делать интересные предложения, чтобы люди покупали что-то еще. Преимущества разделения отдела продаж Чем еще хорош такой отдел продаж? Люди, которые в нем работают, будут выполнять очень узкий спектр задач. Им можно меньше платить , потому что это конвейер, где не требуется особый интеллект или креативность.