Как разобраться в ЖКХ и не переплачивать

Закладки
A   A+   A++
Размер шрифта
Как разобраться в ЖКХ и не переплачивать - Шефель Ольга Михайловна

Отрывок из книги

получить возмещение, если потерпели ущерб по вине коммунальных служб. Потребители имеют право на коммунальные услуги надлежащего качества и в необходимых объемах, на исправление неполадок и восстановление работоспособности оборудования и коммуникационных сетей. Если коммунальные услуги не соответствуют нормам (например, горячая вода подается с перерывами больше чем 8 часов в месяц), потребители могут требовать пересчета платы. Жильцы имеют право знать, правильно ли начислена плата за коммунальные услуги, есть ли задолженность или переплата, за что и в каком размере начислены штрафы или пени. Жильцы также имеют право знать, как и почему изменяются тарифы на оплату услуг. Потребители могут требовать проверки качества коммунальных услуг и документа о результатах проверки. Потребители имеют право установить у себя счетчик, соответствующий требованиям российского законодательства, даже если этот счетчик отличается от общедомового по своим параметрам. Потребители могут обратиться для установки счетчика как к своему ЖКУ, так и к другим лицам и организациям. Если потребитель обращается для установки счетчика к ЖКУ, он имеет право оплачивать аппарат и установку в рассрочку. Потребитель имеет право на то, чтобы плата за коммунальные услуги начислялась по показаниям его индивидуального счетчика.