Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло

Закладки
Читать
Cкачать
A   A+   A++
Размер шрифта
Совсем другой разговор! Как перевести любую дискуссию в конструктивное русло - Бенджамин Бен

Отрывок из книги

Объяснение 2. Все дело в обсуждаемых темах Если вы не возлагаете вину за коммуникативные неудачи на людей, то можете поддаться искушению обвинить обсуждаемые темы. Действительно, некоторые вопросы могут быть настолько спорными или болезненными в эмоциональном плане, что возникновение определенного раздражения или даже серьезного столкновения просто неизбежно. С этой точки зрения винить некого: в такой ситуации достичь лучшего результата невозможно. Подобный разговор с самого начала обречен на провал. Разговор Сары с доктором М., связанный с оценкой необходимости дальнейшего поддержания жизни ее отца, несомненно, относится к категории очень болезненных. Вопрос об отключении человека от системы жизнеобеспечения может вызвать множество споров и моральных протестов, даже если в его решении участвует посторонний человек. Нетрудно понять, что такая спорная тема может во многом определять возникновение коммуникативной проблемы. К сожалению, подобное объяснение приближает нас к решению проблемы …