Советник, которому доверяют

Закладки
Читать
Cкачать
A   A+   A++
Размер шрифта

Отрывок из книги

Российский рынок консультационных услуг бурно развивается. С одной стороны российские клиенты все чаще предпочитают обращаться за услугами к независимым советникам, с другой – растут требования к профессиональному уровню консультантов. Высокий базовый уровень образования и открытый доступ к информации позволяют российским консультантам быстро и эффективно овладевать новейшими технологиями, методиками и техническими навыками, отвечающим самым высоким профессиональным стандартам. На первый взгляд, способность выстраивать эффективные отношения с клиентами также должно быть естественным преимуществом российских консультантов, глубоко понимающих национальные особенности клиентов. В то же время, именно в такой «нематериальной области» как управление отношениями с клиентами, российские консультанты, зачастую, заметно проигрывают своим иностранным коллегам. При этом, относительно непродолжительная история развития российского консалтинга и только зарождающаяся культура новых профессиональных отношений, …