Маркетинг, PR, реклама

Сортировать:   По просмотрам   По дате   По рейтингу   

Продажи, переговоры

Продажи, переговоры - Азимов Сергей

Пишете перечень проблемных вопросов и пишете варианты выходов из них. Шаг за шагом, начиная с поиска клиентов и заканчивая постобслуживанием, и вопросами, связанными с сервисом. Сканируйте лучших продавцов, что и как они делают, и на основании опыта пишете инструкцию для новичков и отстающих. Заставляйте людей учить тексты и разыгрывайте ситуации вхолодную в режиме тренировки. Это стоит немного усилий, но результат превзойдет все ожидания. Учитывайте несколько важных моментов. Заготовки должны быть…

Читать книгу

Запуск! Быстрый старт для вашего бизнеса

Запуск! Быстрый старт для вашего бизнеса - Уокер Джефф

В списке Джеффа множество перевыполненных обещаний, и эта книга не стала исключением. В ней вы найдете анализ реальных жизненных ситуаций, полезные пошаговые инструкции и наблюдения, которыми может поделиться только переживший подобный опыт человек. Думаю, не ошибусь, если скажу, что эта книга может оказаться самой ценной из того, что вы прочитаете в этом году. Пол Майерс, владелец сайта TalkBizNews.com Мне повезло провести один день в маленькой комнате с несколькими десятками других людей, слушавших…

Читать книгу

Большая книга директора магазина 2.0. Новые технологии

Большая книга директора магазина 2.0. Новые технологии - Сысоева Светлана

На какие вопросы нужно ответить, открывая свой магазин Многие будущие владельцы магазинов говорят: «У нас есть возможность выгодной закупки определенного товара, вот мы магазин такой специфики и откроем». Или: «У нас есть деньги, хотим их вложить в розничный магазин, расскажите, что для этого нужно сделать». Прежде всего, нужно ответить самому себе на несколько вопросов. Вопрос первый и самый важный Практика показывает, что в удачном магазине сочетаются три вещи: 1 Товар и его характеристики. 2 Спрос…

Читать книгу

История лица. Мастерская физиогномического психоанализа

История лица. Мастерская физиогномического психоанализа - Тараненко Владимир Иванович

Александр Васильевич Суворов, и иже с ним Чапаев Василий Иванович таковыми именно и являлись. Отчаянная бесшабашность в ситуации хорошо продуманного плана военной кампании или даже авантюры. На портретах они оба длинноголовые. В их компанию уверенно можно присоединить Гая Юлия Цезаря, он тщательно прорабатывал свои военные и политические планы, но, однажды решившись, готов был идти на все. Александр Суворов Попутно, объективности ради, необходимо также признать, что чем удлиненнее лицо, тем сильнее…

Читать книгу

Основы Маркетинга

Основы Маркетинга - Котлер Филип

Потребности Второй исходной идеей маркетинга является идея человеческих потребностей. Потребность – нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. Проголодавшемуся жителю острова Бали требуются плоды манго, молоденький поросенок и фасоль. Проголодавшемуся жителю США – булочка с рубленым бифштексом, обжаренная в масле картофельная стружка и стакан кока-колы. Потребности выражаются в объектах, способных удовлетворить нужду тем способом, который присущ…

Читать книгу

Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным.Ноа Гольдштейн, Стив Мартин, Роберт Чалдини

Психология убеждения. 50 доказанных способов быть убедительным.Ноа Гольдштейн, Стив Мартин, Роберт Чалдини - Чалдини Роберт

2. Как преобразовать стадное чувство победителей в нечто другое Наше социально доказанное сообщение увеличило количество гостей, повторно использовавших полотенца, по сравнению с принятым стандартом, и мы на собственном опыте убедились: люди склонны следовать примеру других. Но это открытие заставляет нас задать следующий вопрос: на  чье поведение они будут ориентироваться? Например, станет ли просьба о повторном использовании полотенец более убедительной, если мы добавим в текст социально доказанную…

Читать книгу

Продажи по-взрослому. 19 инструментов управления

Продажи по-взрослому. 19 инструментов управления - Барышева Ася Владимировна

Элементы системы продаж на рынке В2В Выстраивание системы в настоящее время является приоритетной задачей многих российских организаций, работающих на рынке В2В. В одной компании, когда мы обсуждали проект по развитию продаж, топ-менеджеры жаловались на руководителей филиалов: «У нас отличные директора, они все хорошо делают, только не контролируют работу с клиентами и не занимаются мотивацией продавцов». Если даже при такой организации продаж рынок позволяет получать неплохие обороты, при сбалансированной…

Читать книгу

Маркетинговые войны

Маркетинговые войны - Райс Эл

Не нужно быть знатоком американского футбола, чтобы понять, что такая прямота действий приведет к катастрофе. Чтобы победить в футболе, нужно применять обманные движения, заходить с флангов, то есть переигрывать другую команду. Счет на табло является лишь отражением вашего умения делать эти вещи. Чтобы победить на войне, нужно применять обманные движения, заходить с флангов, подавлять противника. Территория, которую вы захватываете, является лишь отражением вашего умения делать эти вещи. Так почему…

Читать книгу

Взрывной PR. Оружие социального соблазнения

Взрывной PR. Оружие социального соблазнения - Масленников Роман Михайлович

Предисловие Дмитрия Агишева, («Дойче Банк»): «Очнулся только в 5 утра» Уважаемый читатель! Я не сразу согласился написать предисловие к этой книге. Не поймите меня неправильно. Я хотел прочитать лишь несколько страниц «на сон грядущий», а очнулся только в 5 утра, закрыв ее последнюю главу, – настолько захватил меня этот материал! Однако предложение Романа написать предисловие меня испугало: в работе много ненормативной лексики, приемы пиратского PR часто скандальны, провокативны, часто на грани допустимого.…

Читать книгу

Как сделать свой сайт и заработать на нем. Практическое пособие для начинающих по заработку в Интернете

Как сделать свой сайт и заработать на нем. Практическое пособие для начинающих по заработку в Интернете - Мухутдинов Евгений

1.4. Реальные истории успеха Мы старались обходить темы, касающиеся заработка в Интернете, в которых фигурируют заоблачные доходы. В первую очередь речь идет об игре на упомянутой выше валютной бирже Forex. Дело в том, что для подавляющего большинства любителей азартных увлечений подобные способы решить финансовые проблемы заканчиваются весьма печально. Вам же мы предлагаем позитивные примеры успешных начинаний наших соотечественников. Они показательны именно потому, что в них речь идет об обычных…

Читать книгу

Как продать слона или 51 прием заключеня сделки

Как продать слона или 51 прием заключеня сделки - Барышева Ася Владимировна

Многие эффективные приемы общения давно и широко известны и не являются специфическими именно для работы с клиентами. Вопрос заключается в другом: «Почему при их кажущейся простоте мы раз от раза допускаем промахи, мешающие нам достичь желаемого результата?» Причины использования малоэффективных шагов могут быть различными. Иногда мы недостаточно хорошо владеем полным набором техник и приемов, позволяющих справиться с любой ситуацией. И тогда процессом заключения сделки начинает управлять клиент,…

Читать книгу

Product placement - Технологии скрытой рекламы

Product placement - Технологии скрытой рекламы -

В профессиональной литературе product placement принято обозначать аббревиатурой PP. Интересно отметить, что продвигая товар за деньги (или бартерное вознаграждение), компании, занимающиеся РР, почти всегда преподносят рекламируемый товар в самом выгодном, позитивном свете. Действительно — иначе зачем платить деньги? Такой подход роднит РР с прямой рекламой. И хотя в маркетинге существует такое понятие, как product displacement — негативный product placement, это все еще достаточно редкое явление…

Читать книгу

Сделай себе имя! Построение личного бренда

Сделай себе имя! Построение личного бренда - Макович Вячеслав

А люди в современном мире являются такими же брендами, которые тоже строятся, тоже продвигаются и тоже имеют свои характеристики, причем не только объективные, но и те, которые создаются в головах других людей. Лучший способ добиться успеха – понять, как это удалось сделать другим людям, систематизировать их опыт и повторить «правильные» действия. Мы с коллегой провели серию интервью с наиболее успешными консультантами и бизнес-тренерами в своей области и достаточно внимательно изучили их истории…

Читать книгу

Как из хобби сделать бизнес. Монетизация творчества

Как из хобби сделать бизнес. Монетизация творчества - Тюхменева Анна

Четыре причины для того, чтобы найти свою нишу 1. Ниша дает вам статус эксперта. Лучше быть большой рыбой в маленьком пруду, чем маленькой рыбкой в большом океане. В любой сфере люди хотят, чтобы работу для них выполнял эксперт. Если вы понемногу валяете, понемногу шьете, понемногу делаете украшения, сумки и шарфы, в глазах большинства вы середнячок и любитель. 2. Ниша ценится дороже. Представьте себе, что на улице стоят два магазина: в одном только кожаные сумки и кошельки, а в другом – все, что…

Читать книгу