Управление, подбор персонала

Сортировать:   По просмотрам   По дате   По рейтингу   

Одноминутный менеджер

Одноминутный менеджер - Бланшар Кен

– Конечно, – сказал менеджер. – Качество – это значит предоставлять людям те продукты или услуги, которые они действительно хотят иметь. Менеджер стоял у окна, погрузившись в свои мысли. Он помнил еще не столь давние времена, когда его страна предоставляла технологии, помогавшие отстраивать Европу и Азию. И не переставал удивляться тому, как Америка отстала в продуктивности. Молодой человек вернул менеджера к действительности. – Я вспомнил рекламу по телевизору, – сказал он. – Там показыва…

Читать книгу

25-й час. Руководство по управлению временем

25-й час. Руководство по управлению временем - Парабеллум Андрей

От кого и как защищаться От кого необходимо защищаться и как это делать? Если мы говорим о работе, это коллеги . Зачастую вы сидите, работаете, к вам подходит коллега и начинает болтать или предлагать: «Пойдем выпьем чайку!» или «Айда покурить!» Это многим знакомо. Люди смело вклиниваются и отвлекают вас от работы. На самом деле такие сценки крадут уйму времени и энергии. Среднестатистический офисный сотрудник эффективно работает примерно полтора часа из восьми , которые проводит на ра…

Читать книгу

Ошибки на миллион долларов

Ошибки на миллион долларов - Анненков Павел Александрович

Тогда в российском Интернете по модели аукционной торговли работал только molotok.ru. И мы решили, что наш проект будет встречен на «ура» и нашими клиентами – многочисленные фанаты звезд, да и просто обычные люди захотят приобрести необычный подарок. Открывая интернет-бизнес, мы, кроме того что ринулись в не изученную нами индустрию с туманными перспективами, совершили еще несколько больших ошибок – мы не написали бизнес-план и не составили соглашение между партнерами. Об этом я расскажу в сле…

Читать книгу

Ух ты! Сервис

Ух ты! Сервис - Антощенко Виталий

Однако вскоре возникла другая проблема: ваш уникальный продукт копируется и появляется у Конкурента буквально на следующий день или через неделю. Или даже через месяц, полгода, но все равно появится! Полбеды, если он выглядит и работает в точности, как ваш. Беда, если он еще и окажется дешевле. Так или иначе, но развитие производства привело к тому, что товары стали похожими друг на друга, как выстроенные в один ряд холодильники в магазине. Все высокие, красивые и белые… Если Покупателю удавал…

Читать книгу

Большая книга директора магазина 2.0. Новые технологии

Большая книга директора магазина 2.0. Новые технологии - Сысоева Светлана

На какие вопросы нужно ответить, открывая свой магазин Многие будущие владельцы магазинов говорят: «У нас есть возможность выгодной закупки определенного товара, вот мы магазин такой специфики и откроем». Или: «У нас есть деньги, хотим их вложить в розничный магазин, расскажите, что для этого нужно сделать». Прежде всего, нужно ответить самому себе на несколько вопросов. Вопрос первый и самый важный Практика показывает, что в удачном магазине сочетаются три вещи: 1 Товар и ег…

Читать книгу

Большая книга директора магазина

Большая книга директора магазина - Сысоева Светлана

Лояльность – от английского слова loyal (верный, преданный) – устойчивое положительное отношение к магазину покупателя, который приходит в этот магазин, несмотря на наличие других, финансово более выгодных предложений на рынке, а также активно рекомендует его своим друзьям и знакомым. Маркетинг в рознице ориентирован на долгосрочный успех магазина. Поэтому нужно определить для себя, как вы видите долгосрочный успех вашего магазина и какими средствами вы будете прокладывать путь к этой цели.…

Читать книгу

Аутентичность: Как быть собой

Аутентичность: Как быть собой - Джозеф Стивен

Как пользоваться этой книгой Некоторое время назад аутентичность стала популярной темой среди позитивных психологов, которые поняли, что это не просто «приятная опция», а краеугольный камень благополучия. Я помещу изучение аутентичности в контекст последних научных достижений в области позитивной психологии. По ходу дела мы изучим отговорки и защитные механизмы, которые мешают нам достичь аутентичности и не дают узнать правду о себе. Довольно трудно сформулировать, что же такое аутентичность,…

Читать книгу

Я манипулирую тобой. Методы противодействия скрытому влиянию

Я манипулирую тобой. Методы противодействия скрытому влиянию - Непряхин Никита

Из скрытого характера манипуляции следует еще одно, четвертое, важное свойство. У манипуляции всегда есть миф  – внешнее проявление, то есть то, как она должна выглядеть для жертвы. Соответственно, есть и истинная цель  – то, что на самом деле хочет получить от своей жертвы манипулятор. И для того, чтобы прийти к этой цели, у манипулятора всегда есть продуманный сценарий . Сценарий – это то поведение, которого ожидает от своей цели манипулятор. Это будет всегда наиболее очевидное и…

Читать книгу

Эффективный коучинг: Уроки коуча коучей

Эффективный коучинг: Уроки коуча коучей - Дауни Майлз

— Зачем тебе это знать? — А ты попробуй рассказать. — Сколько у тебя времени? — Серьезно? Сейчас примерно полчаса, но, если нужно, у меня будет еще час времени к концу рабочего дня, после половины пятого. — В общем, наверно, надо бы поговорить. Пойдем, вон там можно сесть. — Отлично, только налью себе стакан воды… Ну, так что же случилось? — Понимаешь, у меня такое ощущение, что я работаю на износ и совершенно впустую. Возникает пауза. Мелани молчит, и Генри продолжает: — Ты …

Читать книгу

Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью

Тайм менеджмент. Искусство планирования и управления своим временем и своей жизнью - Моргенстерн Джулия

Такая жизнь соответствует ее личности и ее идеалам, приносит Патриции радость и построена ею самой по принципу «изнутри наружу». Эндрю: сосредоточенный на работе, живущий в высоком темпе, совершенно непредсказуемый. Эндрю пятьдесят шесть лет, он — исполнительный директор крупнейшей в мире сети отелей. Ему нравится разнообразие в жизни, он любит общаться с самыми разными людьми и всегда умел творчески подходить к решению проблем. Ему не приходится долго «потеть» над их разрешением. Он ле…

Читать книгу

Как наказывать подчиненных: за что, для чего, каким образом. Профессиональная технология для регулярного менеджмента

Как наказывать подчиненных: за что, для чего, каким образом. Профессиональная технология для регулярного менеджмента - Фридман Александр

Глава 1 Можно ли эффективно управлять без умения наказывать? Ибо расстояние между тем, как люди живут и как должны бы жить, столь велико, что тот, кто отвергает действительное ради должного, действует скорее во вред себе, нежели на благо, так как, желая исповедовать добро во всех случаях жизни, он неминуемо погибнет, сталкиваясь с множеством людей, чуждых добру. Из чего следует, что государь, если он хочет сохранить власть, должен приобрести умение отступать от добра и пользоваться этим ум…

Читать книгу

Как выжить среди м*даков. Лучшие практики

Как выжить среди м*даков. Лучшие практики - Саттон Роберт

Думаю, мысль понятна. Неважно, добиваются ли мудаки вокруг вас успеха или (что более вероятно) рушат свою жизнь, карьеру и компанию. Они представляют опасность для вас и окружающих. Я написал эту книгу, чтобы помочь вам защититься и постоять за себя и друзей, коллег, клиентов, команду или организацию, которыми вы дорожите и хотите сохранить от этих злобных людей, их подлых слов и поступков. Что дальше? В следующих шести главах мы поговорим, как оценить мудаков, как от них сбежать, как сра…

Читать книгу

Структура в кулаке: создание эффективной организации

Структура в кулаке: создание эффективной организации - Минцберг Генри

• Когда специфицируются результаты труда, например параметры изделия или норма выработки, принято говорить о стандартизации выпуска. Пассажир такси не объясняет водителю, как управлять машиной или какой дорогой ехать; он просто сообщает, куда его доставить. Рабочему не надо рассказывать, как разминать глину, достаточно сказать, чтобы он размял кусок весом 1,5 кг. Гончар знает, что из такого куска получается горшок определенного размера (его собственный стандарт выпуска). Стандартизация выпу…

Читать книгу