Управление, подбор персонала

Большая книга директора магазина 2.0. Новые технологии

Большая книга директора магазина 2.0. Новые технологии - Сысоева Светлана

На какие вопросы нужно ответить, открывая свой магазин Многие будущие владельцы магазинов говорят: «У нас есть возможность выгодной закупки определенного товара, вот мы магазин такой специфики и откроем». Или: «У нас есть деньги, хотим их вложить в розничный магазин, расскажите, что для этого нужно сделать». Прежде всего, нужно ответить самому себе на несколько вопросов. Вопрос первый и самый важный Практика показывает, что в удачном магазине сочетаются три вещи: 1 Товар и его характеристики. 2 Спрос …

Читать книгу

Аутентичность: Как быть собой

Аутентичность: Как быть собой - Джозеф Стивен

Стремление к аутентичности не лишит нашу жизнь боли, страха, печали и горя, но подарит нам цель и позволит жить более осмысленно, особенно если придется столкнуться со страданиями. Травматический опыт учит нас тому, что жизнь коротка и ценна, поэтому нужно, чтобы у нас в приоритете оказалось то, что действительно важно. Если нам повезет, мы проживем всю жизнь без травм, но зачастую отсутствие бед превращает нас в лунатиков, которые идут по жизни вслепую и все никак не проснутся и не вспомнят о том, …

Читать книгу

Одноминутный менеджер

Одноминутный менеджер - Бланшар Кен

Первый секрет: Одноминутные Цели Войдя в кабинет мистера Тренеля, молодой человек увидел перед собой улыбающегося мужчину средних лет. – Значит, вы уже побывали у старика. Славный человек, не правда ли? – Кажется, да, – ответил молодой человек. – Он вам сказал, что он Одноминутный менеджер? – Конечно. А что, это неправда? – спросил молодой человек. – Не могу сказать. Я его почти не вижу. – Вы хотите сказать, что никогда не получаете от него помощи? – изумился молодой человек. – Почти никакой, хотя …

Читать книгу

Большая книга директора магазина

Большая книга директора магазина - Сысоева Светлана

Позиционирование – обеспечение магазину (товару) не вызывающего сомнений, четко отличного от других, желательного места на рынке и в сознании целевых потребителей. Позиция – то, как воспринимается магазин (или продаваемые товары) по сравнению с конкурирующими магазинами. Для этого выделяются значимые характеристики магазина, которые могут выгодно отличить его от конкурентов. Жизненный цикл – концепция, заимствованная из биологии. Жизненный цикл магазина представляет собой -образную кривую, разделенную …

Читать книгу

Рисуй, чтобы победить: проверенный способ руководить, продавать, изобретать и обучать

Рисуй, чтобы победить: проверенный способ руководить, продавать, изобретать и обучать - Роэм Дэн

Как начать рисовать, не занимаясь живописью Есть много простых способов начать рисовать, не углубляясь в частности. Начните с графика. Большинство предпринимателей не боится графиков. Откройте программу, выберите вариант графика и внесите свои данные. Так вы создали визуальный образ. Наметьте последовательность. Предприниматели обычно хорошо разбираются в процессах, а рисовать процессы несложно. Запишите шаги, расставьте их в верной последовательности и нарисуйте соединяющие их стрелки. Теперь у …

Читать книгу

Эффективный коучинг: Уроки коуча коучей

Эффективный коучинг: Уроки коуча коучей - Дауни Майлз

Глава 1 ОДИН РАЗГОВОР — Генри! Как у тебя дела? — Сам не знаю! — Что ты хочешь этим сказать? — Видишь ли, я живу на автопилоте. Спал за неделю от силы часов семнадцать. Надеюсь, читатель, вы поняли, что мы находимся около аппарата с водой на четвертом этаже офиса фирмы Brand plc. — Ничего себе! Почему? — Зачем тебе это знать? — А ты попробуй рассказать. — Сколько у тебя времени? — Серьезно? Сейчас примерно полчаса, но, если нужно, у меня будет еще час времени к концу рабочего дня, после половины …

Читать книгу

Ключевые стратегические инструменты. 88 инструментов, которые должен знать каждый менеджер

Ключевые стратегические инструменты. 88 инструментов, которые должен знать каждый менеджер - Эванс Воган

Бизнес-стратегия в сравнении с корпоративной стратегией В самом начале вашего знакомства с этой книгой надо отметить, что в ней используются две разные, хотя и связанные друг с другом, стратегии: бизнес-стратегия и корпоративная стратегия. Под бизнесом, или, если говорить более строго, стратегической бизнес-единицей ( trategic bu ine unit , BU) понимают отдельную организацию, которая предлагает свой товар (или услугу) и имеет свою структуру затрат, в основном не зависящую от других бизнес-единиц. …

Читать книгу

Вы или вас: профессиональная эксплуатация подчиненных. Регулярный менеджмент для рационального руководителя

Вы или вас: профессиональная эксплуатация подчиненных. Регулярный менеджмент для рационального руководителя - Фридман Александр

В случае действительно профессиональной эксплуатации никто особенно и не страдает, а вот проявлять ответственность и дисциплинированность люди будут просто обязаны, иного выхода вы им не оставите. А тут и эффективность непременно последует. Идея о том, что должным образом воодушевленный, вдохновленный, сплоченный и мотивированный персонал произведет нужное количество прибавочной стоимости и поделится ею с руководителем, наверное, является самым опасным управленческим заблуждением. Мотивация, конечно, …

Читать книгу

Офисный шпионаж

Офисный шпионаж - Пилиджан Крейг

А-2. Как скопировать конфиденциальные бумаги Даже если удалось раздобыть ключ от интересующего вас кабинета или шкафа, просто так взять и открыть их невозможно. Дождитесь, пока все уйдут домой, и только после этого пробирайтесь в помещение. Найдя нужные документы, вы должны будете их скопировать — не используя копировальную технику. В некоторых компаниях в копировальной комнате устанавливают камеры наблюдения и/или ведут учет числа копий, сделанных за каждый рабочий день; 300 лишних копий, прибавившихся …

Читать книгу

Я манипулирую тобой. Методы противодействия скрытому влиянию

Я манипулирую тобой. Методы противодействия скрытому влиянию - Непряхин Никита

•  чувства вины, страха, зависти, жалости, азарта ; •  наши слабости, неустойчивость личности ; •  стереотипы, общественные нормы, убеждения и установки (например, «нужно быть сильным и терпеть», «мы должны всё знать и быть компетентными во всём», «нельзя менять свою точку зрения, иначе вас посчитают непоследовательным», «мы не можем ошибаться», «нужно быть благодарным»); •  особенности психологии поведения людей . Для того чтобы разбираться в природе манипулятивного воздействия, мы всегда должны …

Читать книгу

Ресторан выездного обслуживания (кейтеринг): с чего начать, как преуспеть

Ресторан выездного обслуживания (кейтеринг): с чего начать, как преуспеть -

Надо отметить, что рестораны выездного обслуживания (РВО) зачастую работают в неординарных условиях. И часто заказчики стремятся удивить своих гостей и реализовать самые безумные идеи с помощью кейтеринга. Есть спрос на нестандартные места проведения мероприятий. Например, для одного из проектов тимбилдинга проводился тренинг для топ-менеджеров одной из крупных производственных компаний. На пути из Санкт-Петербурга в Москву была организована остановка поезда по причине сымитированного возгорания …

Читать книгу

Дао СЕО. Как создать свою историю успеха

Дао СЕО. Как создать свою историю успеха - Стороженко Антон

Кто автор этой книги? Антон Стороженко – эксперт, который более 20 лет проработал в России в индустрии подбора руководителей кадров. Опытный хедхантер, консультант и российский партнер pencer tuart – одной из ведущих мировых компаний в области executive earch. Его успешными кандидатами за это время стали более 450 действующих руководителей высшего звена в крупнейших российских и международных компаниях. На рынке труда говорят: если корпорации нужен эффективный финансовый директор, идти за кандидатом …

Читать книгу

Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим

Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим - Тарасов Владимир

1.3 Замена руководителя Реорганизация предъявила новые, более высокие требования к личности заведующего объединенным отделом. Побеседовав с ним, я убедился, что он не верит в возможность улучшения дел. Я предложил ему перейти на более низкую должность, он отказался. Соблюдение производственными службами ежедневных графиков контролировалось сектором оперативной информации, подчиненным непосредственно директору. Руководила сектором женщина с хорошими деловыми качествами, но непростым характером. Перед …

Читать книгу

Деловое общение

Деловое общение - Шевчук Денис Александрович

Черты научного стиля: – отвлеченность, – обобщенность, – подчеркнутая логичность и связность выражения. Официально-деловой стиль. Официально-деловой стиль называют языком законов. Главные функции – повелевающая и информативная. Черты официально-делового стиля: – точность; – предписывающий характер; – обезличенность; – стандартность; – тенденция к стереотипу. Публицистический стиль. Основные функции – информативная, воздействующая. Сочетает в себе экспрессию и стандарт. Публицистический стиль – информация …

Читать книгу

Методология Адизеса. Реальный опыт внедрения

Методология Адизеса. Реальный опыт внедрения - Капуста Алексей

Согласно теории Адизеса, опасно и неэффективно совмещать, например, маркетинг и продажи, производство и разработки, HR-менеджмент и учет кадров (функции с разными «витаминами») в одном подразделении под управлением одного человека, что делают очень многие компании. Третье условие правильного конфликта: структура организации должна быть экологичной, построенной по «витаминному» принципу. Подумайте, что было бы, если бы Земля не имела наклоненной оси – везде царила бы вечная зима, и выжили бы лишь …

Читать книгу