Деловая литература

Методология Адизеса. Реальный опыт внедрения

Методология Адизеса. Реальный опыт внедрения - Капуста Алексей

Согласно теории Адизеса, опасно и неэффективно совмещать, например, маркетинг и продажи, производство и разработки, HR-менеджмент и учет кадров (функции с разными «витаминами») в одном подразделении под управлением одного человека, что делают очень многие компании. Третье условие правильного конфликта: структура организации должна быть экологичной, построенной по «витаминному» принципу. Подумайте, что было бы, если бы Земля не имела наклоненной оси – везде царила бы вечная зима, и выжили бы лишь …

Читать книгу

Построение отдела продаж: с «нуля» до максимальных результатов

Построение отдела продаж: с «нуля» до максимальных результатов - Бакшт Константин Александрович

Типовые ошибки в построении системы продаж Существует несколько типовых проблем, возникающих при создании отдела прямых продаж. Многие компании ищут решение этих проблем годами. Если найти такое решение не успевают, натиск конкурентов приводит к гибели компании. Бизнес – это война, где пленных скупают за бесценок. Как обычно создается отдел прямых продаж? • Сначала продажами занимаются сами директора. Потом, когда у них уже не хватает времени и сил, чтобы общаться с нужным количеством клиентов, возникает …

Читать книгу

Безжалостный менеджмент. Реальные законы управления персоналом

Безжалостный менеджмент. Реальные законы управления персоналом - Парабеллум Андрей

Избавьте персонал от соблазнов Из примеров, о которых шла речь выше, можно сделать следующий вывод: нам очень тяжело бороться с искушением. Соответственно, если существует хоть малейшая возможность нарушить запрет, сотрудник ею воспользуется. Поэтому ваша задача как руководителя состоит в том, чтобы лишить сотрудника такого соблазна. Во-первых, необходимо исключить соответствующую возможность в принципе . Например, заблокировать доступ к сайтам «Одноклассники», «Фейсбук», «ВКонтакте» и подобным ресурсам. …

Читать книгу

Планирование продаж и операций: Практическое руководство

Планирование продаж и операций: Практическое руководство -
Сталь Роберт Деловая литература  Деловая литература  Год неизвестен

Вопрос терминологии Прежде планированием продаж и операций ( ale & Operation Planning, &OP) назывался процесс принятия решений, целью которого было поддержание баланса спроса и предложения на укрупненном уровне. Эта деятельность обычно возложена на высшее руководство компании. Теперь в обиходном употреблении этот термин помимо вышеуказанного значения включает в себя техники и инструменты планирования отдельных продуктов и заказов клиентов на детальном уровне. Этот процесс не замыкается …

Читать книгу

Как богатые страны стали богатыми, и почему бедные страны остаются бедными

Как богатые страны стали богатыми, и почему бедные страны остаются бедными -

ВВЕДЕНИЕ Разрыв между бедными и богатыми на нашей планете сегодня достиг рекордной величины и продолжает расти. Несмотря на огромные денежные вливания, осуществленные за время декад развития, начавшихся в 1970 году, несмотря на триллионы долларов, потраченные на помощь в развитии, ситуация остается удручающей. Половина населения Земли имеет доход менее 2 долл. в день. В некоторых странах максимальный уровень реальной заработной платы был зафиксирован еще в 1970-е годы. Согласно оценкам экспертов, …

Читать книгу

АпперКот конкурентам. Выгоды – клиентам

АпперКот конкурентам. Выгоды – клиентам - Кот Дмитрий

Отстраиваемся на уровне объекта продаж Речь идет об отдельно взятом товаре или услуге. Напрашивается аналогия с гипермаркетом. Когда для каждого товара есть свое, пусть небольшое, но отличие. На кофе – скидка. При покупке одной банки пива – вторая в подарок. Заходишь в другой отдел – там уникальное предложение. Сыр, который частная сыроварня поставляет только в эту торговую сеть. И ничего общего у этих акций и отличий нет, но все они под одной крышей. В качестве примера предлагаю рассмотреть предложения …

Читать книгу

Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера

Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера - Шпирт Борис

Глава 4 Корни зла Невозможно решить проблему на том же уровне, на котором она возникла. Нужно встать выше этой проблемы, поднявшись на следующий уровень. Альберт Эйнштейн Почему не всегда получается партнерство с клиентом? Почему так часто не удается соблюсти баланс интересов – заказчика и своей компании? Почему нередко все сползает к «прогибу» перед ним? Почему мы не можем сказать клиенту «НЕТ», когда так хочется? Иными словами: почему наши отношения ДИСФУНКЦИОНАЛЬНЫ? Профессор Преображенский считал, …

Читать книгу

ИКЕА изнутри (бизнес-кейс)

ИКЕА изнутри (бизнес-кейс) - Крылов Тимофей Алексеевич

В начале 2000-х, когда ИКЕА уже была огромной многомиллиардной компанией, ее руководство задумало перестроить один из крупнейших своих магазинов в Швеции в торговом центре под названием A6, который располагается в Йончепинге, на одноименной автомобильной трассе, соединяющей восточное и западное побережье Швеции, крупнейшие города Стокгольм и Гетеборг. Руководство магазина ИКЕА предложило владельцу компании оснастить новый магазин эскалаторами, чтобы люди могли легко подниматься на второй этаж, откуда …

Читать книгу

Долгосрочные секреты краткосрочной торговли

Простые дневные прорывы диапазонов 69 Взгляд на волатильность &P 500 77 Отделение покупателей от продавцов для нахождения волатильности с помощью рыночных колебаний 83 Результаты 84 Еще один шаг вперед 84 Глава 5. Теория краткосрочной торговли 87 Что не так с информационным веком 91 Правило миллионов Э.Г. Гарримана 92 Глава 6. Подбираемся ближе к истине 95 Рынок не игра в орлянку 96 Месячные дорожные карты 105 Глава 7. Ценовые фигуры получения прибыли 109 Общий элемент 110 Вопросы, которые следует …

Читать книгу

Мастерство продажи

Мастерство продажи - Завадский Мишель

Скажем, у человека существует потребность в визите к зубному врачу, так как изредка зубы «напоминают о себе», ему также необходимо сменить масло в автомобиле, так как время плановой замены масла давно прошло, но проходя мимо спортивного магазина, этот человек обращает внимание на размер скидок, предлагаемый этим магазином (30–60%). Наш герой решает заглянуть в магазин и, «влюбившись» (эмоциальная часть продажи) в пару кроссовок и спортивный костюм, покупает их, особенно не раздумывая. Он как бы «забыл» …

Читать книгу

Предпринимательское право. Практикум

Предпринимательское право. Практикум - Нилов Константин

Принятые сокращения АО – акционерное общество АПК РФ – Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации ВАС РФ – Высший арбитражный суд Российской Федерации Вестник ВАС РФ – Вестник Высшего арбитражного суда Российской Федерации Ведомости – Ведомости Съезда народных депутатов РФ и Верховного Совета РФ ЗАО – закрытое акционерное общество ГК РФ – Гражданский кодекс Российской Федерации ГТД – грузовая таможенная декларация ГУП – государственное унитарное предприятие КоАП – Кодекс Российской Федерации …

Читать книгу

Самоменеджмент. Практическое руководство

Самоменеджмент. Практическое руководство - Шалагинова Лариса

Вторую категорию составляют личностные характеристики , необходимые при общении с людьми и организации межличностного взаимодействия: ✓ тактичность; ✓ честность; ✓ высокий уровень культуры и нравственности; ✓ авторитет; ✓ коммуникабельность; ✓ доступность; ✓ твердость; ✓ дружелюбие; ✓ умение и желание слушать; ✓ готовность выслушивать мнения других; ✓ доминантность, уверенность в себе; ✓ эмоциональная стабильность; …

Читать книгу

Товарная политика предприятия

Товарная политика предприятия -

Целостность композиции – отображает органическую связь всех композиционных признаков товара и характеризуется организованностью объемно-пространственной структуры, пластичностью, графической прорисовкой формы и элементов и цветовым колоритом. Совершенство производственного исполнения – определяется качеством выполнения видимых элементов формы, уровнем выполнения покрытий, чистотой выполнения сочленений, соответствием их художественно-конструктивному замыслу, четкостью исполнения фирменных знаков, …

Читать книгу